二 专业号的主页装修
三 专业号的内容输出
四 专业号的经营价值01清晰的账号定位
在经营自己的品牌专业号之前，一定要记得多开开眼哦！账号定位需要围绕经营目的展开，清晰品牌专业号在小红书品牌营销闭环的职能是什么？如果是仅仅是为了建立品牌和消费者之间的联系，那么按照品牌原有的调性正常运营即可。如果是要通过这个专业号为品牌带来更多的流量和转化，那就要花更多心思在专业号的内容运营上面，才能实效品效合一了。其次，需要自我分析：可以从品牌形象/调性、价值主张、优劣势、顾客关系等方面入手。自我分析结束之后，大概就可以知道了账号人设、与用户的沟通方式、内容表现形式等。也需要消费者分析：可以从人群画像、消费心理/动机、消费场景、内容偏好/诉求等方面入手。消费者分析结束之后，大概就可以知道了内容方向、内容表现形式等。还需要竞品账号分析：可以从品牌形象、内容策略、优劣势等方面入手。从竞品的第一篇内容开始看，研究并记录他们的起号思路以及爆款笔记思路，学会慢慢拆解爆款。可以先分析爆款文章的内容结构，特别是标题和封面图，这是吸引用户在众多笔记里点击的第一要素。看看别人的排版和切入点，再设身处地的对标自己的产品去做。我觉得优质的品牌专业号的标准是 a. 和消费者相关 b. 比竞品账号有趣有料 c. 优质的产品与服务所以这是为什么需要分析竞品账号的原因。分析完上述三个维度之后，品牌专业号的大概定位就清晰啦。千万不要站在品牌的角度来做专业号的定位！站在用户的角度去思考什么内容才是对用户有用有价值的，才是品牌应该做的事。但是呢，基于这些之上，还需要结合一些小红书的感觉。eg. 真诚、有价值、有颜、有趣……02专业号的主页装修
完善主页信息和相关功能设置---头像：一般使用品牌LOGO，如果追求更符合小红书社区年轻化的调性，可以另外定制。---企业简介：可以是品牌 Slogan ，也可以告知什么样的人设？有什么价值主张？提供什么的价值？甚至可借鉴一些博主的简介，让账号变得有趣有料、个性化一些，尤其是准备以虚拟人设形式运营账号的品牌。如果没有太多的想法，可以“XX品牌官方账号+定位介绍”的句式去介绍，也可俏皮一点的，不需要过于官方。---个性化主页顶部头图能更加凸显品牌个性。自定义功能菜单中可连接店铺展示商品或直接完成转化目标。---企业卡片：并非每个品牌都适用，对于有线下门店的品牌帮助比较大。---瞬间打卡：
日常打卡的内容会优先显示在关注列表顶部，增加粉丝互动的概率。打卡可以做语音、图片、文字三种形式，可以讲个效果，也可以展示心情、展示在做的事情。这里实际上也隐藏着不少新奇的玩法。1、记录产品熬制过程
2、活动介绍及相关信息
3、直播预告
4、大字报引导
5、新品信息
6、......
实际上只要你想，所有内容均可通过瞬间打卡再重新发布一遍，甚至几遍。瞬间打卡除了在账号主页可见之外，还会推送至粉丝的关注页。所以推荐跟创作小红书笔记一样，制作瞬间打卡的内容。当然，也可使用连续的大字报内容引导看到账号主页的用户关注相关信息。其次，瞬间打卡一定要记得设置打卡名称，不然系统会默认设置成“TA的瞬间”。---菜单栏：
菜单栏主要有这些内容可设置： 1、电商店铺 2、线下门店 3、群聊 4、直播动态假设有开始自播的专业号，还可在菜单栏设置直播动态（含直播时间线以及完整回放），方便用户回顾直播内容。这些就按需进行设置展示即可。---功能模块
功能模块可设置的内容也不多，主要是 a. 笔记笔记的话，有2个值得关注的， 1、置顶笔记置顶笔记可介绍自己品牌，以及专业号，或者是置顶近期的爆文、新品……按需进行置顶即可。 2、视频合集可通过视频合集把视频笔记进行分类整理，方便用户观看。 b. 标记标记的话，主要是管理展示品牌的商业话题，以及有标记/艾特自己的笔记内容。所以可从这些内容里挑选一些数据/内容质量不错的笔记进行展示。 c. 商品 d. 收藏一般不推荐品牌把“收藏”锁起来。因为收藏里可通过专辑形式对笔记进行分类整理，方便用户观看。03专业号的内容输出
专业号内容页面也是品牌的“门面”之一，很大程度上影响能否成功收割被种草的用户。那这时候肯定会有人有疑问，专业号发什么类型的内容可以更好的承接投放动作，更好的释放投放效果？1、策划宠粉活动，放大笔记效果品牌专业号的内容运营过程中，我们有一个很容易吸粉的小手段，那就是策划有吸引力的宠粉活动，粉丝会更愿意积极和我们互动！建议每个月不要超过2次。不然活动太多的话，容易吸引来大批量“薅羊毛”的粉丝，可能你活动结束之后，他们就悄悄取消关注了！新品招募体验通过活动评论进一步了解粉丝感兴趣的问题和方向，还能提高粉丝活跃度。对初次种草但是考虑比较多的用户，也可以通过先让体验再后续转化。活动结束后再收集反馈，碰上条件比较好素人还能发布笔记，利用普通用户的真实反馈，形成真实的口碑，让更多的用户放心选择。抽奖活动此处提醒一下，小红书粉丝1000以上的专业号才可以使用官方抽奖工具进行抽奖活动。如果账号运营初期因粉丝量限制无法使用官方抽奖工具的话，也是可以做活动的。只不过“随机抽奖”变成“手动抽奖”了，那么我们就更应该注意内容的可看性和参与性了。现在一个月能抽三次了，三倍快乐！但是抽奖虽好，但可得保障抽奖的真实性，不要欺骗粉丝哦。那如何将抽奖效果最大化？1）礼品选择尽量迎合品牌产品的目标人群喜好。最好是让人觉得：“好好看！我也要，抽不到也要花钱买”，能达到这种效果最好了。2）抽奖笔记的文案内容要真实，引起用户想要的“欲望”。封面突出大字“免费领”“宠粉”“福利”或用很高级的图片作首图，抓住所有可以增加抽奖人数，扩大曝光的机会。3）抽奖一定会吸引很多人来看主页！所以专业号的内容上要花心思！账号可以置顶最能吸引用户和促活用户的笔记。比如品牌故事或者好看的图片、曾经的爆文等。4）抽奖笔记设置100个中奖名额，从其中随机抽出1-2个名额，送价值比较高，而且比较多人感兴趣的产品。先吸引更多的人参与，给自己制造机会。5）如果是在平台上已经有投放的品牌，有产品小样的，可以送产品小样先让用户体验。用户使用之后，觉得不错自然会回购，也能把被投放种草但是还没拔草的用户直接收割，甚至引起自来水分享。也能为投放笔记提供多一个方向，让一些素人通过小样试用才发现这么好用的东西角度切入，为种草打造真实感。比如：“惊！这么好用的东西，我居然现在才知道”！6）没有产品小样，我们也可以创造机会。定制品牌小礼品和品牌小卡片或产品宣传手册等宣传物料，给用户留下深刻印象，当用户想要购买同品类产品时，让她先想到你的品牌。甚至小卡片可以附上添加微信或者微博能参加更多的福利活动，既能触达精准人群还能顺势引流。7）一定要引导评论评论比点赞和收藏的权重都要高，可以帮助笔记快速曝光，从而吸引更多用户参加活动。8）做活动的时间建议可以踩着周五的时间或者节假日前一天发布。吸引关注的人会比普通时间的多。2、内容不同玩法，交易与流量正向增长当用户看到种草笔记产生兴趣后，肯定是兴趣和疑问并存的。这时候专业号要做的尽量是通过笔记内容进一步帮助用户解决疑问，打消顾虑，营造一种畅销的氛围，利用从众心理，促成二次刺激实现转化。通常产品的使用教程、注意事项、福利放送，以及场景化需求挖掘等笔记，都是可以承接达人笔记投放带来的流量，有效提升用户留存和转化的。A、和产品相关的干货、知识点笔记可通过产品相关的知识、产品与用户的故事、产品开发由来等方向侧面展示产品的优势吸引用户。eg：通过化妆教程植入化妆品通过对用户有价值的内容方式去植入，而不是直白的纯推荐产品。如果用户已经被种草了，在专业号看到实用的教程内容，感受到产品的优势，就会有二次刺激的机会。干货类的笔记，不妨给用户一种感觉:我会继续写连载的干货笔记，请你继续关注我们。B、将产品与使用场景融合真实、具有生活气息场景图，美好的场景刺激消费欲望，将产品与使用场景融合，打消用户顾虑。eg：口红融合约会妆容有时候用户被种草了，并没有很打动，或不知道怎么使用。我们可以通过内容打消顾虑，让用户感觉像是被朋友安利，再提供多种真实的使用场景和使用方式，刺激欲望。C、围绕用户需求痛点去解决通过吐槽一些常有现象、大家都有的困惑、鸡肋体验，笔记围绕解决痛点来写，通过痛点和产品实力来刺激用户。eg：解决约会口气不清新的尴尬的口喷对于大多数用户来讲，痛点是最能促进转化的。所以专业号也可以多承载这种内容，帮助投放能更好的转化。D、进行产品展示如果是高颜值、外形有差异、好玩的产品，可以通过发布精致好看的图片，传递产品不同角度下的外观特点、颜值。吸引用户的眼球，刺激用户欲望！精准触达目标人群。如果单纯展示作品案例，触动官方更大流量推送的概率比较低。所以需要充满趣味的视频，来引进更大的流量入口，两者结合起来。E、专业UGC转载这里提到的 UGC 内容，指的是专业号转载用户分享到小红书有关产品的优质笔记。但非原创的内容记得要经过合作博主同意后在转载！并且在笔记中@原PO主，这样二次发布的笔记才会视为正常笔记不限流。这样可以增加用户对品牌的信任感，提升品牌形象，也有利于与博主粉丝建立互动，增加展示度。通过转载不同类型博主的笔记，在专业号实现全面的产品展示和种草。F、打造互动话题品牌专业号仅能免费申请一个品牌话题，需包含品牌名/品牌特有产品名/品牌特有别名（至少包含其中一种），不超过10个字。利用话题的社交属性促使用户共创，搭建起一个真诚分享的空间，把用户变成天然的品牌传播者。G、高契合度的品牌联动高契合度的跨界联名、聚焦打透是品牌短期得到爆发的机会点；也可以借此传递出品牌的理念价值，最重要的；还能通过不断的推陈出新保持品牌的新鲜与创新性。联名营销需要把握消费者心理，找到能刺激用户消费心理的痛痒点，方能最大化刺激消费。用户、产品、流量为品牌联名的核心基础，契合度越高，越能实现与精准粉丝的沟通。品牌联名的落脚点是形成用户认知聚焦与品牌力的延展，持续深度的打透场景、人群，避免简单重复的logo组合。H、品牌故事核心创达品牌文化及理念，发布新品牌新动态，让更多人了解品牌的故事。3、内容做好规划，持之以恒创作1）笔记类型想要专业吸粉多一些、赞藏多一些，可以按照以下建议操作。笔记攻略、教程类型占50%，而干货单品笔记20%，干货单品指的是笔记前面分享干货心得，尾部植入产品，这样效果或者实用性更强。20%是博主笔记，也就是客户见证类型，让其他奔品牌而来的潜在消费者，能看到博主也推荐我们的产品。剩下10%的比例，放在做品牌产品体验活动上，或者官方其他新品上市的笔记。不过笔记类型的比例，可以根据自己想要的结果去配置。2）更新频率更新频率的话，需要考虑这些 a. 内容生产速度 b. 内容规划所以在跨部门/外部协作的时候，需要考虑及时性，以及任务排期冲突的问题。这个需要提前做好相关沟通，预估好一篇笔记内容生产的时间周期，以便规划。建议坚持稳定每周至少3-5篇的更新频率，有助于提高账号的活跃权重和建立用户的信任度。3）内容排期内容排期的话，需要考虑这些 a. 更新频率 b. 节日/营销节点提前做好相关内容排期。4）发布时间可以参考站内流量的高峰时间。工作日：早、中、晚是流量高峰；节假日：周末站内全天流量高峰。重点还是要根据产品针对人群的普通休息和放松时间去做发文测试，才能得出合适自己产品的最准确发布时间。5）笔记运维内容创作完，发布之后并不代表着结束，笔记还需要进行运营维护。 A、评论维护需要及时地回复笔记新增的评论。当然也并不是需要全部回复，可针对性选择一些比较有意思，或者问题进行回复即可。其次，假设有需要的话，还可进行控评。以及评论置顶，方便引导用户购买等。最后，也可评论引导互动。eg. 还不艾特你家男朋友来买…… B、数据分析笔记发布之后，需要关注一下笔记的数据增长情况。假设笔记发布之后，3-6 小时，小眼睛依然 < 100，则代表笔记大概率被限流啦。当然，也有可能是笔记还在审核 ing。假设笔记被限流，则可通过购买薯条得到笔记相关问题反馈，进行针对性修改。其次，专业号/创作中心在次日下午会更新笔记的相关数据，eg. 基础数据、观众来源、观众画像……可通过这几项数据指标来调整笔记：（1）点击率点击率反应的是封面与标题。假设点击率偏低，则可通过修改封面与标题进行提高。（2）互动率互动率反应的是正文/视频内容与图片。假设互动率偏低，则可通过修改正文内容与图片进行提高。视频内容暂时不支持修改。（3）转粉率转粉率反应的是内容与账号价值。假设转粉率偏低，则可通过优化账号主页，以及突出账号价值进行提高。6）效果放大假设笔记数据增长较快，或者点击率 > 10%/15% 的话，推荐购买薯条助推，或者投放效果广告进行放大。当然，不同品牌商家对于是否放大的判断标准也不同。要注意的点是：
所有的账号运营与内容创作都需要遵守相关规则。
所以有空多关注小红书规则中心，以及薯管家、薯队长、专业号助手的内容，避免踩雷。
04专业号的经营价值为什么我建议每个品牌都要去打造品牌专业号。因为相比个人号，专业号的功能和能享受的权益更多更丰富，能帮助品牌提高转化和建立品牌形象。1、小红书商业活动的入场券如小红书对外所阐述的一样，小红书专业号的确是小红书商业活动的入场券。因为不论是品牌形象的建立，还是小红书品牌营销工具的使用都离不开小红书专业号。小红书专业号通过为品牌商家提供内容发布、用户互动、各类营销功能的组合，帮助 TA 们组成、完成在小红书的营销建设。毫不夸张地说，专业号是小红书品牌营销的第一步。2、传递品牌动态这是一个专业号最基础的事情，相当于品牌方的一个信息出口。比如你的品牌发生了哪些需要被消费者所知晓的事情。那么用小红书专业号就可以起到这个作用。3、增强用户黏性在专业号发布的笔记评论区，积极回复用户；或时不时的去翻牌一些用户购买产品后发布的笔记，能提升用户对品牌的好感度。4、消除平台舆论一个品牌在小红书投放，哪怕是产品再好，也难免会有一些不好的言论，如果这些言论得不到及时的处理，会导致投放的效果大打折扣。那么正确的消除影响的方式是可以通过官方账号联系，积极、快速、良好的态度帮助用户解决问题。就算用户有不愉快的体验，但是最后得到了解决补偿，至少能挽回其对品牌的看法，甚至俘获好感，不会让这个事情影响更多人的判断和选择。5、报备笔记这是信息流的基础设施。意味着你想投报备笔记，投信息流这类的操作，必须得有专业号这个前提。6、关联线下门店点进【线下门店】，就能知道门店地址，还有导航的功能。可以最大程度的减少客流失，也能让被种草的用户进一步线下体验后实现转化。7、开通品牌线上店铺号店一体功能上线后，品牌可以在图片/视频笔记中添加商品标签，在站内形成种草拔草的交易闭环。8、直播品牌可以在直播间进行带货、抽奖、连线，和粉丝有效互动。直播前可以规划好本场次直播的主题，做足功课。也可以看竞品的直播内容和情况，向它们学习经验。也可以设置秒杀福利及派发店铺优惠券，帮助私域粉丝提高转化率，打造直播间氛围，吸引用户复访复购。 fill=%23FFFFFF%3E%3Crect x=249 y=126 width=1 height=1%3E%3C/rect%3E%3C/g%3E%3C/g%3E%3C/svg%3E)
写在最后面做账号是一个长期的过程，小红书作为一个社交分享平台更是如此。不能因为发了几篇内容数据不好就气馁，要慢慢探索。我们从0-1去做任何一个账号，小红书会判定为这是一个新号。就算你发布了10-20篇笔记，也有可能就是几个点赞，这是很正常的现象。大家可以多看看其他品牌专业号前期做内容的时候，发出来的效果都很一般。如果你的日常单篇笔记的小眼睛都在1000以上，那么说明我们这个专业号是有潜力的，可以通过后期内容的优化来获取更多点击量。在运营过程中，一定要关注一下前10篇笔记中点赞最高的内容。根据这个最受欢迎的内容，我们可以做该篇笔记的内容延伸，让这个内容从一个点变成一个系列，也许可以让你的品牌专业号小眼睛涨得更快！好了，今天的内容就分享到这里了~希望，本期的内容对大家有所帮助。有任何问题，欢迎随时联系我们。
素材整理自：品牌研究所
QIQIXUAN
往期推荐
SHUOMING
说明
企企宣往期免费分享的内容比较多，以上几篇图片直接跳转之外，我们还补充了一部分可直接文字跳转的。（点击以下文字即可跳转至对应的内容页面）
1. 小红书生态营销
小红书运营实操性解决方案，从0开始如何快速起号 |小红书整体框架及玩法 | 小红书代运营服务及收费 | 为什么要做小红书？（平台、用户、场景、内容、效果、品牌） | 小红书营销方法论 | 小红书年度生活趋势报告 | 小红书活跃用户画像趋势报告 | 小红书Q1品牌营销报告 | 小红书「美妆行业」月报 | 小红书男士护肤赛道| 小红书「服饰行业」趋势洞察报告 | 小红书数码行业用户洞察报告 | 小红书奢侈品行业用户洞察报告 | 小红书运营“双11”美妆爆品营销全案 |小红书11.11“种草-拔草”投放攻略 | 小红书 618营销产品助燃专场 | 618小红书营销攻略 | 小红书WILL商业大会发布「种草值」| 小红书母婴营销如何玩出新花样？| 深度分析 ：小红书渴董洁久矣，但董洁真的能带火小红书直播吗？ | 收下这份小红书运营方案，小白也能变高手
2. 小红书运营
2.1运营：小红书运营全案 | 小红书企业号从0到1运营全案 | 大V博主都在学的小红书运营模式地图 | 小红书运营超全干货| 小红书运营经验总结| 教育行业如何运营好小红书？
2.2内容：小红书小红书爆文进阶指南 |小红书笔记内容特征分析报告 | 小红书运营 如何从「无人问津」到「访客频频」？ | 持续创造小红书爆款笔记 | 小红书内容营销这样玩 你get到了吗 | 普通用户如何写出爆款？ | 美妆行业小红书运营怎么做才能快速起号？
2.3违规及限流：小红书运营违禁词汇总 | 小红书运营违规限流 | 账号风险，棘手问题
3. 小红书推广
2023 KOL营销解决方案 | 小红书达人投放指南 | 小红书蒲公英博主投放指南 | 小红书运营如何通过「搜索词布局」实现精准引流？| 小红书汽车行业KOL营销投放指南| 如何玩转薯条？薯条产品入门秘籍！
专业的事情交给专业的团队做
作为近5年小红书生态操盘运营服务商
企企宣 能一站式帮您解决
小红书生态营销中遇到的各种困境专业省心的小红书生态相关服务 你值得拥有
北京企企宣科技有限公司，创新型互联网整合营销咨询生态服务商。是一家以企业营销、企业咨询、IT软件开发为核心的创新型互联网科技公司；核心团队来自北大、人大、北师大、中农等国内顶尖大学，且均在互联网领域耕耘近10年，洞悉各领域市场痛点，深谙“互联网+人工智能”时代下的新型传播路径。
专注于小红书生态营销：小红书运营；小红书种草推广（小红书广告投放、素人/koc/kol种草、线下探店）；小红书代运营，小红书企业账号代运营，小红书个人博主陪跑；小红书运营1对1咨询和诊断；小红书运营干货
