老人花100万元买来成山的快递,只为填补心中缺失的爱。每天翻越重重“快递山”进家门,这种日子,她是怎么过的?

老人开启疯狂购物,快递堆积成山,邻居:老人需要关注,我们需要安全

最近,上海市嘉定区融侨星誉5号楼的多位业主反映,6楼有位老人每天疯狂网购,家里的快递堆积如山却从来不拆盒,老人更是每天在快递堆上入睡。去年开始,部分快递已腐烂发臭,严重影响了邻居们的生活环境。除了诸多安全隐患外,大家也十分担心老人的精神状态。

“我们是去年4月份交房的,隔壁老太疯狂购物,她家只有卫生间没堆快递了,其他地方都是堆满的。”一位居民说。

记者来到老人家门口向内看去,发现情况跟邻居所述一致,现在满满当当的房屋,就连老人自己都很难进出。

老人也表示:“(快递)堆在这里我出都出不来,要摔下来了,(快递)都要倒下来了。我现在没有睡觉的地方,就坐在包裹堆上。”

老人知道家里的情况已经是一塌糊涂,但就是不肯改变现在的生活方式。由于快递中有不少食品,随着食物过期腐坏,屋内散发的异味也让邻居们非常困扰。

邻居们说,老人的女儿在国外,大家希望女儿能回来关心一下妈妈,但老人拒绝提供孩子的联系方式。而据老人自述,女儿也并不关心她的情况。

老人表示:“我女儿性格跟别人不一样,学法律,平时很严肃的。我们联系不多,她出国前我们吃了一顿饭,出国以后只有我关心她,现在的小孩都这样。”

孩子不能来关心,老人就通过买买买的方式寻找安全感。她说,部分快递买了两份,一份是自己的,另一份是给闺蜜的,可没想到现在闺蜜也不回来了。这些快递里有不少奢侈品,包、鞋子、衣服,甚至还有不少首饰。

老人承认自己是在“瞎买”,面对记者追问也直言“不想说了”

邻居们担心老人的精神状态,更担心放任下去会带来更大的安全隐患。“她岁数那么大了,又用电磁炉烧饭,哪天要是忘了拔插头,(房子)不就是一把火给点着了吗?正常人会睡在快递上吗?这个老人肯定需要关怀的。”

对此,物业表示,会定期帮阿姨整理快递;属地也呼吁老人亲属给予关注。

一直以来,社区物业都会定期帮助阿姨清理包裹,老人的思想工作也一直在做。

“刚开始阿姨比较‘自闭’,经过我们反复沟通以后改变了很多。她透露这些快递价值100万元。每次经过她同意后,我们就在派出所的见证下帮她整理快递。”融侨物业经理屠继云说。

屠经理直言,虽然定期帮阿姨整理快递,可安全隐患没有彻底消除。目前,物业也派了保安定期巡逻,保洁人员也会定期到阿姨家消毒,能做一点就多做一点。

解铃还须系铃人,老人之所以如此行为,是因为缺少关爱。那么,她的家庭情况如何?女儿是否联系得上?

翠浦社区筹建组负责人邱英芳告诉记者:“她的女儿在国外,暂时没有联系上。我们经过多方打听后了解到她的亲哥哥住在安亭镇附近,但哥哥年纪也大了,他说妹妹不听劝,自己也无能为力,也不希望再因为妹妹的事情打扰他的正常生活。”

之后,老人的哥哥再也没接听过属地打来的电话。属地进一步了解后得知,老人已于多年前离异。

目前,物业在公共区域找了一个临时点,专门用来放置她的快递。一些大件物品只能暂时放在消防通道上,这么做都是“没有办法的办法”。

心理治疗师:“囤积障碍”与生活创伤有关,需多方面介入治疗

家庭关系破裂,亲哥哥不愿保持联络,女儿不在身边,没有正常的社交……多重原因导致老人得不到心理上的支持,于是通过疯狂购物来填补空虚。这种行为该如何干预?上海市精神卫生中心心理治疗师牛小娜在线解读。

“过度购买、过度囤积且没有办法舍弃物品的行为,我们称之为‘囤积障碍’。”牛小娜说。

牛小娜表示,老人之所以存在“囤积障碍”,可能与生活创伤有关,比如老人有孤独感,空巢又空虚,就会用物品来填满心里的空虚。这类老人,需要综合治疗。“老人需要综合性的干预,要就医接受药物或者心理治疗,比如人际关系治疗、认知行为治疗,帮助她纠正认识,让她发现自己的行为会给周围的人带来负面的影响。”

快递在老人眼里意味着安全感,是期待和希望,但这种行为已经对邻居们的生活造成了影响。我们希望老人的女儿能经常回来关心妈妈,慢慢打开她的心结,让老人能够安度晚年。相信在各方努力下,可以打开她的心门。

(原标题为:《百万快递堆家中,却一个也不拆!这位老人到底缺了什么?》)

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP