短视频时代已来。

这些 " 不停播的频道 " 为青少年打开了一扇新的观察世界的窗口,利用这个窗口,青少年可以了解时事、学习知识……但短视频直播类 App 兴起的同时,未成年人网络保护问题也引发关注。

两年前,“青少年防沉迷系统”即“青少年模式”在部分视频和直播平台试点上线,被许多家长视作“神器”。青少年模式究竟对小朋友看短视频有没有管制作用?近期,记者通过部分青少年和家长对多款app进行了实测。

抖音:举措严格,青少年模式自动进入

在抖音平台,每次打开,都有“进入青少年模式”的弹窗提醒。用户也可通过“我-青少年守护工具”来设置独立密码,从而启动青少年模式。该模式启动后,每天使用时长不超40分钟,且晚22时至次日早6时无法使用。想要退出该模式必须输入密码。

另外,家长还可直接设置14岁以下实名认证用户模式。

“实名认证”是目前抖音更新的一大杀手锏,只要认证为14岁以下的青少年,就直接进入“青少年模式”,不需要每次都另外设置。

在实名认证流程中,只需填写儿童真实姓名和身份证号码,再加上家长监护人自身的身份证信息、监护人身份信息、摄像头人脸匹配等多重认证即可,认证号码可为家长手机号码或亲情号、附属号等家长名下手机号。

认证成功后,孩子每次打开手机会直接进入青少年模式中,无法自行退出。

开启青少年模式后,首页仅有视频推荐、订阅视频内容,无同城信息。其中前4个视频内容分别是书法教学,英文作文万能开头、简笔画、食物英语介绍等。

据抖音介绍,除升级防沉迷系统外,还对青少年模式下的内容丰富度及数量级均进行了扩充,精选的青少年科普类等教育益智性、生活实用技能、正向休闲类等寓教于乐的精品内容,上述内容由抖音青少年内容团队所精选。抖音在推荐页面外新增“发现”频道,提供体系化知识,让孩子能针对感兴趣的内容进行深度学习。抖音青少年模式还上线“订阅”功能,青少年用户在发现感兴趣的帐号后,可以单向订阅帐号的最新内容。

该模式的最大亮点,在于无法自行退出,需要监护人联系客服并举证才能退出。

进入青少年模式后,抖音团队也堵住了几乎所有 " 非正常 " 退出的可能性。例如卸载重装无法退出青少年模式,也无法切换游客身份或其他账号来绕过青少年模式等。

此外,针对青少年使用安全,对14-18岁实名用户,抖音还上线了互相关注才能发送私信等保护措施。通过保护工具、客服专线等多种举措,抖音已建立覆盖时长管理、内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。

同时,抖音还专门推出了为期一个月的“dou来找bug”征集活动。针对14岁以下实名用户进入青少年模式功能,如发现流程、破解等方面的漏洞,或对产品体验有建议,可以发送至反馈邮箱。

快手:实名认证过程复杂

和抖音一样,打开快手页面,弹窗会自动提醒设置青少年模式,称为呵护未成年人健康成长,请监护人主动选择并设置监护密码。

进入“青少年模式”后,用户每日累计观看时长不得超过 40 分钟。如果超时将自动弹出提示框提醒,无法继续使用,同时也无法进行打赏、充值、提现以及直播等操作。为保障孩子们充足休息,青少年当日晚上 22 点至次日凌晨 6 点将无法使用快手。以上情况均需由监护人输入独立密码后才能继续使用。

家长在实测中表示,在14岁以下青少年实名认证这一项上,快手则相对繁琐。

快手的实名认证需要先用本人手机号接收一个验证码,然后再进入到上传身份证照片的界面,上传的身份证信息要与手机号主人相匹配才可以完成实名验证。但根据国家政策,16岁以下的未成年人无法办理手机卡,需要监护人代理办理。因此很多14岁以下的未成年人不能完成快手账号的实名认证。所以家长需手动设置密码来为孩子开启青少年模式,而非 14 岁以下自动进入青少年模式的功能。

同样的,快手也以青少年模式为核心,设置了包括 " 护苗在行动 "、" 空中课堂 " 等一系列功能,多维度保护未成年人的使用体验和安全。

视频号:需监护人授权

10月11日,微信正式发布iOS8.0.15新版本,升级后的微信青少年模式上线了“监护人授权”新功能。家长可以通过这一功能管理孩子使用微信的情况。

  被不少家长“吐槽”的视频号青少年模式,微信此次也做了升级。

视频号此前输入微信登录密码即可开启、关闭青少年模式。这对于不少本就知道微信登录密码的未成年用户而言,破解难度几乎为零。现在,微信修改了规则,在微信登录密码的基础上又增加了一个四位数独立密码,破解难度加大。

在新版青少年模式下,未成年人在视频号只能观看平台精选的青少年内容池,家长也可以对小程序、公众号等设置使用权限。如果有同学或朋友发来的未关注的公众号文章、小程序、链接以及视频号超出使用时间时,孩子可以远程向监护人申请授权。同时,Q币充值、微粒贷、财付通、信用卡等功能将不可使用。

但在实测中,也有家长反应,小朋友使用较多的QQ没有配置青少年模式。另外,在实际操作中,家长需要多次授权。要看老师、同学发来的学习链接,得请示家长;要看爷爷发来的搞笑视频,得请示家长;要在小程序里接龙打卡,得请示家长……这使得小朋友在使用微信青少年模式时,家长得随时“守候”。

经过测试,几家视频平台的青少年模式在内容管理都预防了未成年人因为接触不良内容而产生模仿行为或形成扭曲的价值观。

多位专家指出,青少年模式并不是短视频直播行业的附带产品。各平台应当着力于提升青少年模式内容池的丰富度,让孩子们在观看内容的时候有所学、有所收获。同时,调整青少年模式的内容分类,让内容供给能适合各个年龄段的青少年。

生活在互联网时代,未成年人是数字时代的“原住民”,他们很难完全脱离网络,但社会各界可以努力为其创造良好的成长环境,家长、学校、平台一起努力,为未成年人创造良好的上网环境。

业内人士表示,抖音提升了青少年防沉迷标准,此举对行业意义重大,为整个短视频直播行业起到示范作用。抖音的责任先行能够带动整个行业形成统一的标准和规范,也呼吁其他企业学习,全社会形成合力,助力未成年人健康成长。

程文