和老人们聊天，从他们对人生的总结，对往事的感叹，对故人的思念，对工作的领悟，可以在有一搭没一搭的闲聊中，感受到他们独特的温柔。
如同一盆炭火，它已经过了温度最高的时候，那时候光芒万丈，容易把人灼伤。现在的温度刚刚好，暖和，贴心，让人不由自主地想去靠近他们。
老年人的心理需求主要包括以下几点：
安全感：登山蹦极潜水跳伞溯溪攀岩这些极限运动，随着年龄的增长，已经很难去完成了。随着生理机能逐渐减退，老人们更加关注自己的健康和安全。照顾好自己，世界才能属于你，保重身体，健康第一，只要能健康活着，就能跑赢养老金哈哈哈哈哈！
因此，任何时候，提供一个安全、舒适的生活环境对老年人非常重要。比如老旧小区需要加装电梯，裸露扶梯需要加装扶手，电动扶梯需要调低转速，尖锐物品全部入套保存，湿滑地面加铺防滑面料等等。
归属感：老年人希望与家人、朋友保持紧密的联系，得到他们的关爱和支持。不要小看平时我们觉得稀松平常的日常问候，你的一句今天怎么样，都好吗，能让他们寂寞又孤单的小心脏感动好久。特别你如果离得远，这种问候就更是弥足珍贵，至少你克服了时差，至少你还记得我。
自尊感：老年人在退休后，可能会因为失去工作和社会角色而感到自卑，有的因为自己生活自理能力差而自卑，有的觉得自己没用自卑，有的觉得不会做饭自卑。其实大可不必如此，把他们的经验和智慧写成自传，都能帮助到不少人。家有一老，如有一宝，世界认可他们的价值和贡献。
情感需求：老年人需要关爱、陪伴和交流，以满足他们的情感需求。丧偶、离异和寡居的老人容易郁郁寡欢，就是缺乏与外界的沟通和交流，家庭成员和朋友应该多与老年人沟通，关心他们的生活和情感状态。对于独处的老人，子女应当征得本人同意后，积极帮助寻找伴侣。
学习需求：老年人也希望能够不断学习、充实自己。特别是进入高速信息的网络时代，老人也需要掌握最基本的网络知识和电子产品使用能力，提供适合老年人的学习资源和活动，让他们在学习和成长中度过美好的晚年。
娱乐需求：老年人需要适当的娱乐活动来丰富他们的生活。组织各种适合老年人的娱乐活动，让他们在快乐中度过晚年。
