2月23日,由上海医药卫生行风建设促进会和复旦大学公共卫生学院共同组织的2021年度上海市公立医疗机构病人满意度调查结果今日出炉,上海市第一妇婴保健院第三次位列三级专科公立医疗机构榜首。
公立医院是党和国家联系人民群众的重要窗口。面对疫情防控和医疗服务的双重压力,医务工作者坚持以人民健康为中心,提供安全、便捷、人性化和符合防疫要求的医疗服务,医疗质量持续改进。
上海市第一妇婴保健院是深受市民群众喜爱的“善良医院”,建院75年来始终坚持以患者为中心,以仁心仁术服务广大孕产妇和病患,并紧跟时代潮流,为医疗插上互联网的翅膀,打造“iCARE”患者体验持续优化体系品牌,针对患者在就医过程中的难点、痛点、堵点,不断优化流程,改善患者体验,提高患者满意度。
2021年,医院积极投身数字化转型,通过“便捷就医服务”七大场景及拓展建设,赋能患者便捷就医:出生“一件事”在线办证量占全市30%,居本市医疗机构首位;产科建卡门诊智能预问诊使用率达100%;手机自助挂号量达40%;非现金支付占比99%;医保电子凭证使用率居全市首位。医院获评首批上海市“便捷就医服务”数字化转型工作示范单位,切实提升了老百姓就医便捷度和获得感。
成绩的取得,衷心感谢全院每位员工365天如一日的坚守和付出,更要真诚感谢广大患者的信任支持和上级领导、社会各界的关心关爱。
今年是“十四五”关键年,一妇婴人将不忘初心、牢记使命,推动医院高质量发展,持续提升医疗服务品质,立足上海、服务长三角、辐射全国,助力健康中国、健康上海建设。
医院简介
上海市第一妇婴保健院创建于1947年2月,是我国最早成立的省市级妇幼保健院之一。1992年通过全国首批爱婴医院评审。1995年被评为三级甲等专科医院。2006年成为同济大学附属第一妇婴保健院。是全国文明单位、上海市文明单位、市保健医疗定点医院。在围产保健、产前诊断、疑难孕产妇诊治、早产儿救治、不孕不育诊治、妇科微创、妇科肿瘤综合治疗、妇科泌尿和盆底重建等诊疗领域处于先进水平。国家自然科学基金项目连续5年位列全国妇产科领域首位,中国医院科技量值、中国医院排行榜(妇产科学)连续4年双双进入前十。