新产品来到陌生的市场，如何取得顾客信任？
信任是交易行为的基础，也是品牌的底色。
很多人认为“小企业靠产品，大企业靠营销”，在信息粉尘化的传播环境中，任何规模的企业如果不注重宣传，只有死路一条；宣传错了也是死路一条。
而所有的营销、品牌、传播活动都是在解决一个信任感的问题。
目前几乎绝大多数产品在营销时都在向消费者传达一个信息：我是最具性价比的选择、我是性价比的代名词。
而性价比的终极呈现形式就是价格便宜。一个陌生的产品或品牌，初入市场价格太便宜反而会引起消费者的警惕心理，消费者对一个陌生品牌的容错率极低，警惕就意味着不信任，就意味着被抛弃、沟通失败。
当消费者处于海量产品的购物环境中，价格已经不是做出选择的唯一思考维度，产品所传递的价值、所代表的形象、售后问题……任何一个维度都会成为影响他/她做出决策的因素，供销社时代铺货就断货的好事是不会出现了。
但信任感是所有因素中促成成交的基础心理要素，在信息对称、价格透明的市场环境中，一个不知名的产品或品牌即使花费巨大的入场成本，与知名品牌产品一起摆在货架上，也只是竞争的刚刚开始，不熟悉不信任之后被选择的机会也十分渺茫。
村里近邻，信任是靠世代的人际关系和了解，而中小企业来到陌生的市场，人们凭什么相信你？或者你凭什么值得相信？
——怎么办？
要想办法找一个让人们能轻易对产品产生信任的方法和理由——即认准某个品牌而减少风险或获得保障。
就是要建立自有品牌，让每一次公开传播，每一个传播动作都有承载体，强化消费者的信任。
通过日复一日的品牌露出，成为消费者的老朋友、成为他/生活的参与者。
随着移动互联的发展，品牌不只是大企业的专属特权，小品牌也蕴含着大能量，越来越多的中小企业也发现了品牌的巨大势能，将品牌纳入竞争力的重要组成部分，品牌将会成为未来市场竞争中信任感的最佳载体。
哪怕现在没有充足的预算，从一个LOGO标志、一句广告语、一个包装、一套完整的VI识别系统开始，都以做品牌的标准来考量，逐步形成完整的自有的品牌体系。
作者/品牌大侠
图片/Ai制图
公haO/品牌高研院
