正是发芽好天气:小红书商业化 种草解法一览
1.产品引入期
BeBeBus 上新即品类销量 TOP1,新品测品高效夯实种草「确定性」
品牌说 :“小红书「新品测品」模型颠覆了 BeBeBus 在产品推新方面的思维惯性,经此一役,我们更有信心成为全球领先的超级品牌。” ——BeBeBus 联合创始人 & CEO 沈凌
新品上市“忐忑”得像新生父母,“预设的卖点,用户会买单吗?
一款母婴新品上市前,品牌方有多“忐忑”?其紧张程度与新手父母,不相上下。国货母婴品牌BeBeBus的新品「遛娃神器」上新前,品牌方就已经围绕产品特色,确定好了关于产品的 3大卖点和5大传播视角。不过,按照品牌设想好的卖点做传播,用户真的就会被「种草」吗?产品的官方“昵称”,真的能击中用户,成为流行吗?
产品上市后再“种草”?不如调换顺序,让种草从上市前就开始与其在上市后“反复测试”、“被动调整”,这一次BeBeBus选择「先走一步」。产品上市前进行用户调研,根据用户的真实建议,快速校准卖点和传播点,并针对性迭代产品,从而显著增大“新品上市即爆品”的概率。
三大维度校准,产品卖点回归“妈妈视角依据妈妈们的反馈,BeBeBus 重新梳理了产品的目标人群、使用场景和传播视角
博主掀起“遛娃神器”新风,带动全域高效转化围绕校准后的产品卖点和传播点,BeBeBus邀请博主们结合产品「适用萌娃范围」、「遛娃出行」、「舒适耐用」等角度,制作了不同的优质内容,利用 KFS 产品种草组合投放方式,提升「蝴蝶车」在小红书站内热度。此外,品牌将小红书的种草关键词与电商平台的搜索打通,高效承继站内流量。
上线7天新品成电商平台热销榜TOP1“蝴蝶车”这个名字成功踩中用户记忆点。产品上新后,用户月均搜索“蝴蝶车”的数量暴增20倍。结果显示,「蝴蝶车」上线仅7天,就登顶了电商平台四轮推车热销榜TOP1,半个月内成为店铺日销TOP1,1个月内销量突破450万,短时间内一跃成为BeBeBus产品矩阵中的大爆品。
2.产品成长期
幼猫粮一个月扭亏为盈,“喵”群反漏斗模型,助力冠能猫粮高效种草品牌说:“这轮和小红书合作后,我们最大的感悟是:「一次高效的产品种草,要从洞察开始」。此前,我们认为没有人比品牌自己更了解产品卖点。但现在我们明白了,要先思考客户有什么需求,我们的产品如何解决这些需求,然后才考虑品牌推销的部分。把消费者的诉求放在中心位置,我们的产品自然能吸引更多目标受众。在使用小红书的「人群反漏斗模型」的过程中,我们更加深刻地认识到这一点。”——雀巢普瑞纳市场部负责人 张宇
品牌挑战:品牌入局晚,同类产品早已占领赛道,冠能如何吸引“喵星人”的关注? 机会洞察:养宠新人”成消费主力军,锁定「科普」方向,专业对话用户产品种草做的好,用户洞察少不了。
为了更好的和中国养宠星人对话,冠能在种草开始前先通过小红书进行了一轮深度用户调研。洞察发现,目前宠物内容发展多元化,但「新手」是增速最快的板块。
*过去一年,小红书站内「新手养宠」相关笔记增幅高达336%。
“第一次养猫猫/狗狗该给它们买什么?”、“需要注意什么?”、“养宠经验求分享”,成为新手们最渴望看到的内容,也正是值得宠物品牌高度关注的内容方向
种草动作:精准洞察搭配一个「反漏斗」冠能种草三步走,引领喵界新“食(1)洞察猫咪“玻璃胃”找到「势能 SPU」
人群反漏斗模型最关键的一步就是找准用户需求。冠能发现在宠物健康内容中「肠胃」相关话题关注度最高,且尚无强势品牌,存在巨大机会,据此锚定拳头产品——「冠能肠胃猫粮」为品牌势能 SPU。
(2)三大内容策略优化种草角度
(3)「势能 SPU」破圈,冠能在核心人群之外,圈定「新手养猫」泛人群
占领核心人群心智后,冠能通过小红书猫咪大盘的笔记热词,结合养宠相关的搜索趋势数据,进一步锚定「新手养猫」标签,这不仅帮助品牌在「关注猫猫肠胃的核心人群」之外,找到产品的泛人群「新手养猫人群」,还在拳头产品「冠能肠胃猫粮」之后,开启了泛人群关注的「幼猫猫粮产品」的“种草”。
(4)「内容双循环」&「1+1双爆款产品」按下冠能品牌声量加速键
冠能通过以往购买用户的真实反馈,筛选高热评价,锁定用户关注点,从而反哺小红书内容创作,优化笔记内容。通过这种首创的「内容双循环」UGC 笔记模式,种草效果持续放大,为产品延续热度。
通过 #新手养猫、#养育幼猫 等内容关键词,品牌设计了「幼猫粮 + 肠胃猫粮」“1+1 双爆款”产品策略,打造系列种草笔记,用已建立用户认知度的势能SPU「肠胃猫粮」带动「幼猫粮」,合力放大冠能品牌声量。
生意成果:大促节点瞬时引爆,冠能站内搜索量暴涨 272%通过这次和小红书的深度合作,冠能品牌成功将3 至6个月的种草期缩短到35天,并有效撬动了67万人进店。618大促期间,产品全平台 GMV 同比提升80%,小红书品牌排名和天猫搜索人气同步提升至品类 TOP2。
3.产品成熟期
站内粉底液品类搜索排名 TOP1
长线造风,兰蔻持妆粉底液焕新产品力
品牌说:“经典产品如何在小红书社区成功焕新?小红书是新一代用户的聚集地,能帮品牌保持对潮流趋势的敏感度,随时了解用户的新需求。借助社区的需求洞察和新趋势,兰蔻就与小红书一起创造了一个又一个话题高峰,让产品口碑、品牌形象焕然一新。”
品牌挑战红海赛道的经典产品,如何借「潮流趋势」,再次成为用户的 one pick?持妆粉底液作为兰蔻品牌长青产品,常年肩负销量增长的压力,同时也承担着品牌拉新用户、带动品牌年轻化的重担。
然而,粉底液单品作为彩妆品牌的「基础 SPU」,海内外市场逐年飞速扩张,产品迭代迅速,长期维持住其销量高增长谈何容易?兰蔻持妆粉底液若想要进一步提升其产品销量,需要将「经典老品」与「潮流趋势」更深层地绑定,以此抓住更多用户的关注,站稳市场高位,焕新产品形象。
关键动作:一次“MSBB”底妆风+一场City Walk造风、借势,成功夯实兰蔻底妆专业形象为了深化品牌底妆的专业形象,覆盖更多更广的用户群体,兰蔻携手小红书展开
深度合作,以半年为周期规划产品种草动作,保证了种草效果的延续性,增大
经典产品在年轻客群中的渗透率。
(1)「淡妆系」成站内大热趋势底妆需求 Focus「原生感」
兰蔻发现,在小红书站内,「淡妆系」正在成为全新的妆容趋势,#美食白开水妆、#泰妆、#纯野妆等强调「原生感」的妆容风格热度持续走高。
在这样的趋势下,用户对于底妆“遮瑕”、“持妆”的诉求更高,对底妆“服帖”和“持色”的需求旺盛且增长迅速,这正与兰蔻持妆粉底液的产品力不谋而合。于是,兰蔻决定将「原生感」进行到底。
通过对专业上妆手法的科普,MSBB底妆法和兰蔻持妆粉底液热度不断上升。美妆、穿搭、时尚等多圈层小红书博主也纷纷加入MSBB底妆挑战阵营,众多KOC 跟风参与,掀起全民热度,甚至连其他的底妆品牌也来蹭兰蔻MSBB的风潮。
产品成熟期巧借夏日高温出行场景一场City Walk让产品「持妆力」脱颖而出通过MSBB上妆法风潮,兰蔻粉底液“轻透”且“持妆”的产品力得到有效凸显,实现了人群的深度种草。此外,为了更好的表现产品的「持妆力」,兰蔻结合小红书平台上的出行热,与用户一起玩转夏日持妆出行。夏日高温天气加出行场景,让产品的「持妆力」通过更具体的场景传递给广大用户出行地图的第一站,兰蔻就精准地踩中上海#City Walk趋势,产品热度也乘风而上,收获到不少的用户关注。而后,品牌脚步不停,进一步扩大活动范围,出游接力辐射到热门城市——万宁和成都三城联动,证明产品的「 持久力 」,借势完成与「妆备党」的深入沟通。
营销成果:兰蔻「持妆粉底液」造风出圈,站内品类搜索排名 NO.1本次营销通过卖点与场景的深度结合,实现兰蔻「持妆粉底液」造风出圈,数据飞涨。Campaign 期间,产品总曝光超过3.3亿,站内品类搜索排名第一,种草助力品牌拉新完成率达240%。活动期间,单品霸榜电商平台粉底热销第一,收获销量提升的同时,产品形象也得到了全面的焕新。
通过小红书数据,兰蔻超前预判到了饱和市场的潜在机会,精准洞察了用户需求,借原创上妆手法传递产品核心卖点,再借助热门趋势渗透关键场景,成功占领年轻用户心智,实现了「以爆品带品牌,并带动销售增长」的营销目标。