一、品牌人设
专业号不是冰冷的宣传机器,而是有温度、活生生的人,关于人设这一点,微博、微信公众号的人设运营已成熟,如品牌在这个平台运营有经验,可直接根据原有人设运营。关于专业号人设的选择,可根据品类和品牌调性,如零食行业多是搞笑、亲切,比如盼盼、老乡鸡、蜜雪冰城。专业类产品,多是专家身份形象,比如佳明的运动手表。人设和品牌精神相贴合,去挖掘品牌想通过小红书传递什么文化给用户。确定人设后,在与用户每一个接触点去展示,比如封面、标题、正文、评论区、私信都是展示人设的好机会,接触点选择,可参考以下图。二、账号简介
写品牌简介有两种方式:第一种中规中矩,介绍品牌历史、获得奖项、曾经服务多少客户,降低用户发现、选择、信任成本。对于刚开始做小红书,建议都采用这种方式;第二种是有趣化,目的和用户展开更多互动。此类方式,适合品牌已经存在很久,消费者对其记忆度高。如盼盼饮料简介:“没错盼盼食品是我大哥,一个宠粉、爱国、渴望出圈的老品牌。三、我的瞬间
“我的瞬间” 20年就已发布,大多数用户都知道,但是具体怎么来用更好呢?该功能有四种内容形式,日签,打卡,文字,视频。可以选择与打卡内容相对应的主题,比如电影打卡,美食打卡等等。设置方式:先处理好需要发布的图片/视频内容,然后通过首页-左上角黄色小圆圈,选择打卡——自定义打卡,进行文字编辑(最多七个字,一般来说4个字最佳)四、线下门店
线下门店是平台针对企业号商家引流的方式,通过PC端后台-门店管理进行添加设置,平台是根据高德地图位置,大家在设置前,先通过高德地图确认,避免因地址不一致而无法设置。Ps:专业号可绑定多个线下门店,如太二酸菜鱼绑定了上百家门店,且每一个门店都可以将笔记聚合,方便用户看到该门店的具体情况。五、商业话题
每一个专业号都有免费商业话题的机会,商业话题可将笔记进行聚合。点开品牌主页,点开标记,就能看到在这个商业话题下,有哪些笔记,能够让用户更直观看到品牌详情。六、品牌认领
官方推出品牌认领权益,即品牌可搜索选择自己品牌名,然后进行认领,认领享受搜索权益(需要有1W粉丝)一)认领权益:1.搜索词一样的时候,会置顶展示账号2.搜索词包含认领品牌名称时,优先展示品牌账号七、笔记分类
分类即将笔记进行聚合整理,用户打开小红书账号后,能够根据聚合的标签,去看目前主页有哪些内容,然后点击内容,就能查看详细的笔记。八、账号收藏
分类栏目只展示4个,收藏夹的方式更直接、收藏可收藏自身笔记,展示和引流都可。对于婚摄、装修类客户,可将风格做集锦展示,用户点开收藏,看那些风格。干货文章纯手工推荐
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