做小红书运营核心是什么？曾经我会认为规则、玩法、矩阵、工具、聚光等方法，但从近期陪跑项目经历，越来越认知到，小红书运营的核心能力就是写好高转化产品笔记。

一、什么是产品笔记？

核心是推荐产品和服务，能够卖货和拿客资的笔记。

合集类、互动类的笔记虽然能拉升账号权重，降低互动成本，但真正到聚光投放拼刺刀的阶段，很容易歪楼客户转化成本高。

深度陪跑100+客户后，我发现围绕产品和服务写的笔记，转化率是最高的。

虽然产品笔记极易判定为营销笔记，推荐展现量少，但就是这300-500点小眼睛，依旧能拿转化，这恰恰说明产品笔记高转化特点。

产品笔记不是单纯的卖点罗列，像淘宝详情页一样，罗列每个功能点，证明自己很牛。

而是需要有逻辑感、干货和情绪价值，能够让用户静心阅读，按照我们设定的剧本，阅读下单并传播。

二、如何写好产品笔记？

如何写好一篇产品笔记？先从了解产品开始；

（一）深入了解产品

了解产品是写产品笔记的基础。两个运营之间的差距，就是对产品了解程度，了解产品，才能理解用户的痛点，知道她们的关心点，明白用户为什么要买这个产品。

如何去了解产品？

薛连《商业文案写作》整理一份产品信息梳理表，我直接复制如下，你在使用时，可直接使用；

表格有3类。

第1个产品经理关注的点，比如目标用户是谁，初步卖点、产品需求；第2个产品制作者，从产品的本身出发，如产地、原料、工艺和具体的流程，是卖点的支撑点；第3个是用户关注的点，就是产品的卖点，把产品卖点进行罗列；

图1：产品卖点梳理表

以上是产品卖点寻找，对于只提供服务的私域类商家，可以问自己以下问题。我的用户人群是谁？我的核心竞争力是什么？用户为什么选择我？同时也可借助现有用户反馈，为什么用户选择自己，销冠是如何来描述公司；

图：服务类信息梳理表

（二）产品卖点转化为买点

提炼出产品卖点后，接下来产品转化成用户能听得懂的语言，这是最关键的一步；

很多化妆品的成分、原料，用户根本就没听过，何谈明白，卖点转化为买点是营销人一辈子要做的事情。

这里推荐写文案的方法FAB利益法，FAB法，即在进行产品介绍、优势和利益、针对客户需求意向，进行有选择、有目的的逐条理由的说服。

图：FAB利益主张图

F指属性或功效(Feature或Fact)，即自己的产品有哪些特点和属性，即产品特性的梳理；A是优点或优势(advantage)，即自己与竞争对手有何不同；B是客户利益与价值(benefit)，给用户带来优点，特别是场景带来的优点；

如柠檬共和果这款爆款笔记，F属性是无香精/防腐剂/阿斯巴甜，甄选越南小青柠，A优点是果香浓郁、B客户利益点，就是开胃解腻，低热量轻松解谗，吃完烧烤火锅吃一口；

图：柠檬共和国爆款文案解读

三、在小红书如何写产品文案

具体如何在小红书写好产品笔记？

可以按照我们创作笔记流程图，从选题、标题、封面、正文句式、标签、组件、地点和评论区出发。

图：如何制作1篇小红书产品笔记

小红书产品笔记核心是封面、标题和正文，正文也可以是图文、视频，正文中突出预设冲突、用户痛点、产品亮点和购买指令&指令；

（一）主图

图片即定向，主图核心要吸引人，好看/有用，用完看完之后知道讲的是什么内容。

（二）标题

标题不仅仅承担激发用户点击，更重要要让系统识别你写给谁，有什么价值，要紧贴产品和人群；

如果你的产品是卖给JK少女，你就要在标题中写出；研究100+小红书热门标题，我总结小红书标题的万能公式。

（三）正文

小红书文案需要不刻意夸大让人感觉是条广告产生抗拒感，而是要有理有据，开头激发用户购买欲望，提供购买理由，同时给出购买指南和购买行动。

在写小红书是，要格外关注正文&视频开头，核心激发用户往下阅读；

常见的爆款开头有：认知冲突；情绪+直推；放大痛点；故事描述；提出疑问

认知冲突：和用户原有的认知冲突，比如1块钱一瓶饮料情绪直推：直接表达对产品和服务喜爱，激发用户对产品想要；放大痛点：描述未使用产品的痛点；故事描述：通过讲故事，引导用户继续往下读；提出疑问：直接提出自己的疑问，激发用户的好奇心去阅读；

没事在刷小红书的，多要刷入下图高转化的产品笔记，仔细研究。

图：旅游高转化笔记

（四）情绪价值

产品笔记不仅仅是产品介绍，更需要有情绪价值，不是一直输出卖点，而是要像一个朋友一样，站在对方的角度来阐述一件事情，标题、正文中，加入情绪词。

本文由人人都是产品经理作者【江河聊营销】，微信公众号：【江河聊营销】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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